ナチュラ アンド ライフでは、お買い物をより一層お楽しみいただけるよう、ポイント利用分を差し引いた商品のご購入金額が、税別100円ごとに1ポイントたまり、1ポイント＝1円として利用可能です。

また、季節や時期によって、お得なキャンペーンを実施します。例えば、「Wポイント」期間中にお買い物いただくと、通常の2倍ポイントがたまります。ウェブサイトやメールマガジンでお知らせいたしますので、どうぞお楽しみください。

※ポイントの有効期限は付与日より12か月となります。ポイント数や有効期限はマイページより確認できます。
※ポイント付与のタイミングは、出荷日の翌日までに反映されます。
※送料・包装料・代引手数料・一部割引商品はポイント付与対象外となります。
※AmazonPayによるゲスト購入でのご注文はポイント加算の対象外になりますので、ナチュラアンドライフご会員様はログイン後にご利用ください。

【出荷日】
原則として、在庫がある商品につきましてはご注文日の翌営業日〜２日以内に出荷いたします。

※土日祝日、棚卸日、夏季･冬季などの弊社休業日を含む前後は、出荷日を繰延いたします。

【送料】
お届け先1件につき、商品のご購入金額が税別5,000円以上で送料無料になります。（ギフト包装料・代引手数料・ポイント利用分は除く）
税別5,000円未満の場合は、お届け先1件につき全国一律500円（税別）の送料となります。

※お届け先が国外、北海道、沖縄の場合は、別途送料のご案内をさせていただきます。
※お届け先の変更は、原則、出荷後は承っておりません。尚、長期不在などにより再配達となる場合は、追加送料がかかる場合がございますので予めご了承ください。

出荷後の商品のキャンセル・ご返品・他商品への交換は、衛生上の観点から承れませんので、予めご了承ください。
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

【キャンセル】
出荷前のご注文に関するキャンセルは承ります。一部キャンセルによりご注文商品の合計金額が税別5,000円未満となる場合は、お届け時の送料がお客様のご負担となります。

【交換】
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は、お届け後8日間以内にメールまたはお問い合わせフォームにてご連絡下さい。すぐに交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）

クレジットカード決済、AmazonPay、代金引換決済、コンビニ後払い決済の３つとなります。

【クレジットカード】
１回のご注文でご購入できる上限金額は30万円までとなります。
「VISA」「Mastercard」「JCB」「DINERS」「AMEX」のカードがご利用になれます。

【AmazonPay】
amazon.co.jpにご登録の住所、クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ゲストの方でも会員登録をすることなくお買い物ができます。
※AmazonPayによるゲスト購入でのご注文はポイント加算の対象外になりますので、ナチュラアンドライフご会員様はログイン後にご利用ください。

【代金引換】
１回のご注文でご購入できる上限金額は30万円までとなります。
代金引換手数料（税別）は以下となります。
1万円未満：300円
1万円以上3万円未満：400円
3万円以上10万円未満：600円
10万円以上30万円未満：1,000円

【コンビニ後払い】
１回のご注文でご購入できる上限金額は5万円までとなります。
コンビニ後払い手数料（税別）は300円となります。
コンビニ後払いの伝票は、商品とは別に、1週間以内に郵送されます。

【クレジットカード】
クレジットカード会社のご利用明細書が領収書となります。商品と一緒に送付するお買い上げ明細書とあわせてご利用ください。

【代金引換】
配送業者様が発行する送り状の控えが領収書となります。商品と一緒に送付するお買い上げ明細書とあわせてご利用ください。

※クレジットカードまたは代金引換の場合、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文手続きの備考欄にご希望の旨と「但し書き」をご入力ください。「宛名」はご注文者のお名前となります。領収書はご登録のメールアドレスにPDFにてご送付いたします。